FAQ

Veel gestelde vragen

AFSPRAAK / PASSEN

Je bent bij ons welkom met en zonder afspraak. Wil je zeker weten dat je (snel) geholpen wordt dan is het aan te raden om een afspraak te maken. Op zaterdagen kan het in sommige periodes wat drukker zijn en kan het zijn dat we twee klanten moeten helpen in de bruidsoutlet. Wil je dit liever niet? maak dan een afspraak op (bij voorkeur) een doordeweekse dag.

Wij hebben zeer ruime paskamers en je bent vrij om meerdere mensen mee te nemen; bedenk wel dat hoe meer mensen je meeneemt des te moeilijker de keuze wordt door de verschillende meningen.

Wij hebben maar liefs 3 bruidswinkels op het Gele Rijdersplein. We kunnen dus elke bruid helpen, elke maat en in elke prijsklasse, met het vinden van een geweldige trouwjurk. We hebben rond de 1200 trouwjurken hangen vanaf maat 34 tot en met 68

We hebben elke prijsklasse in onze bruidswinkels.

Bij onze bruidsoutlet liggen de prijzen vanaf € 299,95 tot € 999,95

Bij Bruidsmode de Sluier en de Sluier Curves beginnen de prijzen vanaf € 499,95 tot € 1.9995,95

In principe hebben wij alle benodigde accessoires in de winkel om bij ons je trouwjurk het mooist uit te laten komen. Vaak kiezen bruiden ervoor een prettig zittende huidkleurige slip aan te doen als de voorkeur ligt op wat sluikere modellen.

Onze bruidswinkel ligt aan de rand van de stad en is goed bereikbaar per trein, bus en auto. Er zijn meerdere parkeergarage's op korte loopafstand. Wij adviseren om de auto te parkeren in parkeergarage Centraal Station (Willemstunnel 1) zie "contact".

Onze bruidswinkel is goed toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn of afhankelijk zijn van een rolstoel. Er bestaat hiervoor een mogelijkheid tot gebruikmaking van onze parkeerplaats bij onze bruidswinkel (op aanvraag!). U kunt hiervoor even contact met ons opnemen, bij voorkeur per email Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of telefonisch en vragen naar Rebecca.

Wij hebben op donderdagavond koopavond en op afspraak helpen wij ook op een dinsdag- of woensdagavond.

YES TO THE DRESS!

Ja, dat kan! Wij hebben een eigen naaiatelier in de winkel met proffesionele coupeuses die jou bruidsjurk zo kunnen aanpassen dat hij perfect zal zitten en aanpassingen kan doen zodat jou bruidsjurk helemaal perfect wordt. Hiervoor kunnen wel extra kosten in rekening gebracht worden. Vraag dus gerust naar de voorwaarden in de winkel of neem contact met ons op.

Wij hebben natuurlijk een leuk stofstaaltje voor je liggen in de kleur van je gekozen trouwjurk welke meegegeven kan worden aan je partner. Mocht je deze niet hebben ontvangen bij de aankoop neem dan even contact met ons op dan zorgen wij alsnog hiervoor.

Jazeker! Voor onze eigen bruiden bieden wij een reiniging van de trouwjurk aan voor een speciale prijs. Wij reinigen alleen de bruidsjurk en evt hoepel, geen andere kledingstukken. Vraag ons gerust om meer informatie Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

DE BRUIDSOUTLET

Ja beiden kan, geen probleem wij helpen je graag. Met name in het hoogseizoen kan het op de zaterdagen erg druk zijn dat je even moet wachten of zelf kan gaan passen.

Ja, wij hebben een eigen atelier met vakkundige coupeuses in dienst die jou bruidsjurk zo kunnen aanpassen zodat hij precies op maat zit of wat wordt aangepast waardoor jouw trouwjurk helemaal 100% jou smaak is. Hiervoor berekenen we wel extra kosten als je trouwjurk uit de bruidsoutlet komt. Vraag naar de exacte voorwaarden in de winkel of neem contact met ons op.

We hebben een sterk wisselende collectie bruidsjurken hangen in onze bruidsoutlet van minimaal 800 stuks in alle maten, zelfs al vanaf maat 34. We hebben alle stylen vertegenwoordigd van wijde traditionele tot moderne aansluitende Vintage trouwjurken. Op onze site staat slechts 20% van onze winkelvoorraad (door de sterk wisselende collectie) dus kom gerust langs als je keuze er nog niet bij zou zitten.

Jazeker! Wij hebben al trouwjurken vanaf € 299,95 ...en van een super mooie kwaliteit!!

We hebben in alle maten een ruime keuze! Vanaf maat 34 tot 44 in onze bruidsoutlet. Vanaf maat 46 hangen onze voordelige bruidsjaponnen in onze speciaalzaak de Sluier Curves, bruiden met een maatje meer hebben hierdoor dus ook keuze uit voordelige bruidsjaponnen.

In onze bruidsoutlet hangen kwalitatief goede bruidsjurken welke wij voordelig hebben ingekocht bij onze eigen merken groothandels of enkele stuks welke over zijn uit onze 'de Sluier' collectie. Het zijn veelal enkele maten en niet (meer) nabestelbaar dus daardoor lekker voordelig geprijsd. We hebben de vermaakkosten er ook niet bovenop gezet dus extra veel voordeel...!

Onze winkels zijn zowel afzonderlijk als beide te bezoeken omdat deze naast elkaar gelegen zijn met een interne doorgang. Bij binnenkomst vragen wij je altijd naar jouw budget en zullen hier altijd rekening mee houden. Wij zoeken graag samen met jouw DE trouwjurk die bij je past (...en binnen je aangegeven budget)!

We hebben wel drie verschillende bruidswinkels op het Gele Rijdersplein maar we hebben maar 1 echte Bruidsoutlet in Arnhem welke is gevestigd op het Gele Rijdersplein 26.

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij verkopen uitsluitend NIEUWE trouwjurken welke we zelf inkopen bij onze eigen groothandels in Europa.

CURVES

Onze Bruidswinkel voor de bruid met een maatje meer ligt op de hoek, twee zaken naar links net naast onze ander bruidszaken, op het Gele Rijdersplein 34)

Wij hebben een aparte winkel geopend met alleen maar bruidsjurken vanaf maat 44 tot maat 68 dus we hebben HEEL VEEL trouwjurken om te passen!! We hebben meer dan 250 bruidsjurken dus in elke maat genoeg keuze om lekker te passen welk model en style het beste bij je past. We hebben ook bruidsaccessoires (zoals lingerie en schoenen) in onze bruidswinkel dus je kan als je wilt voor alles bij ons in een keer slagen!

Ja wij hebben proffesionele coupeuses in dienst met ruime ervaring in plussize bruidsjurken. Wij maken jou bruidsjurk perfect op maat zodat deze de hele dag perfect zal zitten. Ook aanpassingen zijn bij ons geen probleem.

WEBSHOP

Wij hebben bijna alle producten op voorraad dus kunnen deze binnen 2/5 dagen leveren.

Mochten we onverhoopt bijvoorbeeld niet de goede maat op voorraad hebben dan kunnen we meestal binnen 14 dagen leveren. Heeft u een spoedbestelling en wilt u er zeker van zijn dat deze optijd binnen komt? Belt u ons even 026-3232053 of stuur ons een email of het product op voorraad is en dat wij even extra aandacht besteden aan snelle verzending.

Controleer even of je emailadres goed is ingegeven bij de bestelling en of onze bevestigings-mail niet in je spambox is beland. Neem bij twijfel even contact met ons op via onze email Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Als je tijdens de betaling een fout hebt gemaakt en de betaling is alsnog gelukt dan kan dit een automatische annulerings-melding geven. Bij twijfel voor de zekerheid even contact opnemen of alles goed is gegaan via de email Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Het terugsturen van artikelen besteld via onze webshop kan binnen 14 dagen mits deze ongebruikt zijn en het aangehechte kaartje er nog aan zit en het retourenformulier ingevuld bijgevoegd is. De kosten voor de retourzending zijn voor u zelf en worden niet door ons vergoed! Wilt u zeker weten dat het pakket aankomt verstuur het dan met een track & trace nummer dan kunt u het pakketje volgen. Meld u altijd even een retourzending via de email voordat u het pakketje aanbied. Zie voor verdere informatie de algemene voorwaarden webwinkels hieronder.

Onze algemene voorwaarden staan gepubliceerd op onze website. Hier kun je ze vinden.