FAQ

Veel gestelde vragen

WEBSHOP

Wij hebben bijna alle producten op voorraad dus kunnen deze binnen 2/5 dagen leveren.

Mochten we onverhoopt bijvoorbeeld niet de goede maat op voorraad hebben dan kunnen we meestal binnen 14 dagen leveren. Heeft u een spoedbestelling en wilt u er zeker van zijn dat deze optijd binnen komt? Belt u ons even 026-3232053 of stuur ons een email of het product op voorraad is en dat wij even extra aandacht besteden aan snelle verzending.

Controleer even of je emailadres goed is ingegeven bij de bestelling en of onze bevestigingsemail niet in je spambox is beland. Neem anders even contact met ons op, bij voorkeur via onze email Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Als je tijdens de betaling een fout hebt gemaakt en later opnieuw opdracht hebt gegeven en de betaling is alsnog gelukt dan kan dit een automatische annuleringsmelding geven. Neem voor de zekerheid even contact op of alles goed is gegaan.

Het terugsturen van artikelen besteld via onze webshop kan binnen 14 dagen mits deze ongebruikt zijn en het aangehechte kaartje er nog aan zit en het retourenformulier ingevuld bijgevoegd is. De kosten voor de retourzending zijn voor u zelf en worden niet door ons vergoed! Wilt u zeker weten dat het pakket aankomt verstuur het dan met een track & trace nummer dan kunt u hat pakketje volgen. Meld u altijd even een retourzending via de email voordat u het pakketje aanbied. Zie voor verdere informatie de algemene voorwaarden webwinkels hieronder.

Onze algemene voorwaarden staan gepubliceerd op onze website. Hier kun je ze vinden.